Zwroty
Pełny zwrot każdej płatności w ciągu 14 dni, bez podawania powodu.
Spis treści
Zwrot w ciągu 14 dni
- Każdą płatność za WindAtlas możesz zwrócić w całości w ciągu 14 dni od jej dokonania. Dotyczy to pierwszej płatności i każdego odnowienia subskrypcji.
- Nie musisz podawać powodu. Nie potrącamy żadnych opłat.
- Po zwrocie dostęp do płatnego Planu kończy się, a Konto firmowe wraca do Planu Start albo zostaje zamknięte, jeśli tak wybierzesz. Twoje dane nie są usuwane bez Twojej prośby.
Jak poprosić o zwrot
- Napisz na hello@windatlas.app z adresu właściciela Konta firmowego i podaj numer zamówienia lub faktury.
- Możesz też poprosić o zwrot bezpośrednio u Paddle przez link w potwierdzeniu zamówienia albo na paddle.net.
- Zwrot trafia na tę samą metodę płatności, zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych, zależnie od banku.
Bezpłatny pilotaż i anulowanie
- Pilotaż przez 8 tygodni jest bezpłatny i nie pobieramy za niego żadnych opłat, więc nie ma czego zwracać.
- Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili. Po anulowaniu nie pobierzemy kolejnych płatności, a dostęp działa do końca opłaconego okresu.
Kto przyjmuje płatności
Zamówienia i płatności obsługuje nasz sprzedawca internetowy Paddle.com, który jest sprzedawcą (Merchant of Record) wszystkich zamówień WindAtlas. Paddle obsługuje też zapytania dotyczące płatności i zwrotów.
Usługodawca
Aner Dawid Górski, ul. Górna 16, 32-070 Wołowice, NIP 9442277766. Kontakt: hello@windatlas.app.